Sí, todos nuestros productos son y seguirán siendo 100 % veganos. Por convicción, no utilizamos ingredientes de origen animal en nuestros productos.

Nuestros productos son esencialmente libres de gluten. Sin embargo, debido a razones de producción, no se puede descartar por completo la contaminación cruzada con alérgenos.

Nuestros productos se almacenan mejor en un lugar fresco y seco, alejado de la luz y fuera del alcance de los niños.

La fecha de caducidad de cada uno de nuestros productos se indica en el envase. Nuestros productos suelen tener una vida útil de aproximadamente 2,5 años.

Nuestros productos se fabrican en Alemania bajo los más altos estándares de calidad. Utilizamos materias primas de origen natural, certificadas y de alta calidad, hipoalergénicas, en colaboración con un reconocido laboratorio alemán. Los productos no contienen aditivos ni rellenos y se someten a pruebas microbiológicas de laboratorio para garantizar la pureza de metales pesados. Esto garantiza los más altos niveles de pureza, seguridad y eficacia para todos nuestros clientes.

Síntomas como el acné tras suspender la anticoncepción hormonal, como la píldora, o los cambios de humor poco antes de la menstruación suelen tener una causa hormonal. Entendemos estas causas y hemos diseñado nuestros productos para abordar la raíz del problema. Esto no solo alivia los síntomas, sino que también contribuye a un mayor equilibrio y bienestar en diversas áreas de la vida.

Para encontrar el producto ideal para ti, te recomendamos realizar nuestro test hormonal gratuito. Aquí responderás preguntas sobre tu ciclo y tu salud, y recibirás una recomendación personalizada de productos.

Puede encontrar las recomendaciones de dosis exactas para cada producto en la parte posterior del envase o en la página del producto en nuestra tienda. Recomendamos consumir nuestros productos con suficiente líquido, idealmente con una comida y aproximadamente a la misma hora del día.

Generalmente, puedes combinar nuestros productos. Reset se puede combinar con todos los productos y debe consumirse durante un máximo de 3 meses, mientras que los demás productos deben consumirse de forma continua hasta que se resuelva el desequilibrio hormonal. Solo recomendamos pausar el consumo de los demás productos mientras tomas Relief and Mood. Los minerales y vitaminas que contiene Relief and Mood ya están en dosis altas. Una vez que hayas terminado Relief and Mood, puedes continuar con los demás productos como de costumbre.

Puede consumir las cápsulas de una sola vez con abundante líquido, junto con una comida. Para una mejor absorción de sus valiosos ingredientes, también puede tomarlas con las comidas a lo largo del día. Todo depende de cómo lo integre mejor en su rutina diaria.

Sí, si tiene dificultad para tragar, por ejemplo, puede abrir las cápsulas. Dado que las cápsulas se toman mejor con las comidas, su contenido también puede mezclarse con alimentos o bebidas. Tenga cuidado de no mezclar el polvo con alimentos o bebidas calientes, ya que esto podría dañar algunos de los ingredientes y reducir su eficacia.

No tenemos constancia de ningún efecto adverso por tomar nuestros suplementos dietéticos durante el embarazo o la lactancia. Sin embargo, lamentablemente no podemos recomendar su consumo durante el embarazo o la lactancia. Si tiene alguna duda, no dude en consultar con un ginecólogo.

Si está intentando concebir, puede consumir nuestros productos sin problema. Sin embargo, no cubren la ingesta de ácido fólico recomendada oficialmente. En este caso, le recomendamos consultar con un médico para asegurar una ingesta adecuada de ácido fólico.

Las siguientes opciones de pago están disponibles para procesar su compra: PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria instantánea, pago por adelantado, factura con Klarna, débito directo.

Recibirá automáticamente la confirmación de su pedido por correo electrónico. Revise su carpeta de correo no deseado y contáctenos si no la encuentra.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. También puedes consultar dónde se encuentra tu pedido a través de nuestro chat.

Podemos cancelar su pedido siempre que nuestro proveedor de servicios de envío no lo haya procesado. Envíenos un mensaje con el asunto "Cancelación" o infórmenos de su solicitud a través de nuestro chat. Intentaremos resolverlo lo antes posible y nos pondremos en contacto con usted.

Puede devolvernos los productos sin abrir en un plazo de 14 días. Para obtener una etiqueta de devolución gratuita, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si los productos están en perfecto estado, le reembolsaremos el importe de la compra mediante el método de pago original.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos. Le agradecemos su comprensión.

Confiamos en la calidad de nuestros productos. Por eso, puedes probar un paquete de cada producto por persona sin ningún riesgo. Consulta toda la información sobre términos y condiciones en https://fenou.eu/pages/geld-zuruck-garantie

Realizamos envíos dentro de la UE, Suiza y Liechtenstein. Tenga en cuenta que los gastos de envío y las tasas aduaneras pueden variar según el país. En caso de duda, consulte la normativa de su país con antelación. Tenga en cuenta también que los plazos de envío pueden variar para entregas fuera de la UE.

El envío se realiza mediante GLS al punto de entrega indicado dentro de Alemania. No se realizan entregas a estaciones de DHL.

Alemania: El envío dentro de Alemania cuesta 4,90 € y es gratuito para pedidos superiores a 50 €. Otros países de la UE: El envío dentro de la UE cuesta 7,90 € y es gratuito para pedidos superiores a 70 €. Suiza: El envío a Suiza cuesta 17,90 € (incluidos los gastos de aduana) y es gratuito para pedidos superiores a 90 €.

Su pedido se entregará normalmente al mensajero en un plazo de 1 a 3 días laborables. La entrega se realiza en un plazo de 1 a 2 días laborables dentro de Alemania. El plazo de entrega total es de 2 a 3 días laborables dentro de Alemania. Los plazos de envío a países vecinos son ligeramente superiores. La entrega dentro de Europa suele tardar entre 6 y 8 días laborables. Durante ciertas temporadas y promociones, los plazos de entrega pueden ser mayores. Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos ni festivos.

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Cuando hablamos de "mujeres", nos referimos a toda persona que se identifica como mujer o posee órganos reproductivos biológicamente femeninos. Sin embargo, la base de nuestro trabajo son las hormonas sexuales que circulan en el cuerpo humano cuando hay útero o ovarios. Por lo tanto, es posible que nuestros artículos y productos no sean relevantes para usted, incluso si se identifica como mujer. También somos conscientes de que no todas las personas con órganos reproductivos femeninos se identifican como mujeres. Asimismo, queremos dirigirnos a quienes no se identifican como mujeres (como las personas transgénero, intersexuales y no binarias) con nuestros artículos informativos y de ninguna manera excluirlas. Siempre que es posible, elegimos un lenguaje neutro en cuanto al género y nos capacitamos constantemente. Así que, por favor, no dude en contactarnos si tiene alguna sugerencia constructiva para un lenguaje inclusivo.

Damos gran importancia a la sostenibilidad y buscamos constantemente soluciones respetuosas con el medio ambiente en este ámbito. Por ello, desarrollamos nuestro sistema de recarga. A partir del segundo pedido, nuestras cápsulas se entregan en bolsas de un innovador monoplástico, 100 % reciclable y que permanecen en el ciclo de reciclaje. Las bolsas se pueden enviar por correo, lo que también permite un transporte más respetuoso con el medio ambiente. También buscamos la solución más sostenible para nuestras cajas y materiales de relleno. Todo está hecho 100 % de cartón o papel y se puede desechar en la bolsa de reciclaje.

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