Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos complace su interés en nuestros servicios y le agradecemos su confianza. La confianza es importante para nosotros y, por lo tanto, proteger su privacidad al usar nuestro sitio web también lo es. Siempre tratamos sus datos con la máxima confidencialidad y, por supuesto, cumplimos con todas las normativas legales aplicables.

política de privacidad

En esta política de privacidad le informamos sobre el tratamiento de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web.

Los datos personales son información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto incluye principalmente información que permite extraer conclusiones sobre su identidad, como su nombre, número de teléfono, dirección o correo electrónico. Los datos estadísticos que recopilamos, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web y que no pueden vincularse con usted personalmente, no se consideran "datos personales".

Puede imprimir o guardar esta política de privacidad utilizando la funcionalidad habitual de su navegador.

1. Persona de contacto

La persona de contacto y el responsable del tratamiento de sus datos personales cuando visita este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es EVERYIN GmbH, Lohmühlenstraße 65, 12435 Berlín, Teléfono: 01749140341, Correo electrónico: support@fenou.de

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en relación con el uso de nuestro sitio web, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento. Puede contactar con él en la dirección postal indicada anteriormente o en la dirección de correo electrónico proporcionada previamente (referencia: "Atención: Delegado de Protección de Datos").

2. Tratamiento de datos en nuestro sitio web

2.1. Acceso a nuestro sitio web / datos de acceso

Cada vez que utiliza nuestro sitio web, recopilamos los datos de acceso que su navegador transmite automáticamente para permitirle visitarlo. Estos datos de acceso incluyen, en particular:

Dirección IP del dispositivo solicitante;
Fecha y hora de la solicitud;
Dirección del sitio web al que se accede y del sitio web solicitante;
Información sobre el navegador y el sistema operativo utilizados;
Identificadores en línea (por ejemplo, identificadores de dispositivo, ID de sesión).

El tratamiento de estos datos de acceso es necesario para permitir las visitas al sitio web y garantizar la funcionalidad y seguridad a largo plazo de nuestros sistemas. Los datos de acceso también se almacenan temporalmente en archivos de registro internos para los fines descritos anteriormente, para recopilar información estadística sobre el uso de nuestro sitio web, para seguir desarrollándolo en función de los hábitos de uso de nuestros visitantes (por ejemplo, si aumenta la proporción de dispositivos móviles utilizados para acceder a las páginas) y para el mantenimiento administrativo general de nuestro sitio web. La base legal es el art. 6 (1) (b) del RGPD.

La información almacenada en los archivos de registro no permite extraer conclusiones directas sobre usted personalmente; en particular, solo almacenamos direcciones IP abreviadas y anónimas. Los archivos de registro se almacenan durante 30 días y se archivan tras su posterior anonimización.

2.2. Contacto

Tiene varias opciones para contactarnos. En este contexto, tratamos los datos que nos proporciona al contactarnos exclusivamente con el fin de comunicarnos con usted. La base legal es el art. 6 (1) (b) del RGPD. Los datos que recopilamos se eliminarán automáticamente una vez que su solicitud haya sido procesada por completo, a menos que aún la necesitemos para cumplir con obligaciones contractuales o legales (consulte la sección "Período de conservación").

2.3. Registro

Tiene la opción de registrarse en nuestra área de inicio de sesión para usar todas las funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, para realizar pedidos en nuestra tienda online, excepto los pedidos como invitado). Hemos marcado como obligatorios los datos que debe proporcionar. No es posible registrarse sin estos datos. La base legal para el tratamiento es el art. 6 (1) (b) del RGPD.

2.4. Pedidos

Durante un proceso de pedido, recopilamos información obligatoria necesaria para el procesamiento del contrato:

Nombre y Apellido;
Fecha de nacimiento (sólo para algunos métodos de pago);
Dirección de correo electrónico;
Contraseña;
Dirección de facturación y envío;
Información de pago, datos de pago.

Opcionalmente, puede proporcionar información como su número de teléfono y fax para que podamos contactarle por estos canales si tiene alguna pregunta. La base legal para el tratamiento es el artículo 6 (1) (b) del RGPD.

2.5. Opciones de pago, proveedores de servicios de pago

Para los pedidos en nuestra tienda online, ofrecemos los métodos de pago más comunes en el sector online (p. ej., PayPal, Sofortüberweisung, domiciliación bancaria y tarjeta de crédito). Trabajamos con diversos proveedores de servicios de pago, de los cuales recibimos o a quienes transmitimos sus datos de pago. Sin estos datos de pago y proveedores de servicios de pago, no es posible la tramitación de pagos ni la ejecución del contrato. La base legal para este tratamiento de datos es el art. 6 (1) (b) del RGPD.

Nuestros proveedores de servicios de pago son en particular

al pagar con Paypal: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ( https://www.paypal.com );
Para pagos con factura, transferencia bancaria directa, débito directo y tarjeta de crédito: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ( https://www.klarna.com/de/ )

Para ofrecerle las opciones de pago de Klarna, transferiremos a Klarna sus datos personales, como sus datos de contacto y datos de pedidos. Esto le permite evaluar si cumple los requisitos para las opciones de pago que ofrece y adaptarlas a sus necesidades. Puede encontrar información general sobre Klarna aquí . Sus datos personales serán tratados por Klarna de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y la información contenida en su política de privacidad .

2.6. Boletines informativos y envíos publicitarios

Tienes la opción de suscribirte a nuestra newsletter, en la que te informamos periódicamente sobre novedades en nuestros productos y promociones.

Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para suscribirse a nuestro boletín informativo. Esto significa que solo le enviaremos boletines informativos por correo electrónico una vez que confirme que es el titular de la dirección de correo electrónico especificada haciendo clic en el enlace incluido en nuestro correo electrónico de notificación. Si confirma su dirección de correo electrónico, almacenaremos su dirección, la hora de registro y la dirección IP utilizada para el registro hasta que cancele su suscripción al boletín informativo. Este almacenamiento tiene como único fin enviarle el boletín informativo y verificar su registro.

También le enviamos correos electrónicos promocionales, por ejemplo, para solicitarle su opinión sobre su pedido o para informarle sobre los productos que ha adquirido o productos relacionados con su compra. La base legal para este tratamiento de datos es el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Para enviarle nuestros boletines informativos y correos promocionales, colaboramos con proveedores de servicios a quienes les proporcionamos, entre otros datos, su dirección de correo electrónico y sus datos de suscripción para que puedan enviarle dichos boletines. La base legal para este tratamiento de datos es el art. 6 (1) (b) y (f) del RGPD.

Solo compartiremos sus datos con terceros en el marco de la normativa legal o con su consentimiento. De lo contrario, no los compartiremos con terceros a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, compartirlos con organismos externos como autoridades reguladoras o fuerzas de seguridad).

Se han celebrado los acuerdos de protección de datos necesarios con todos los proveedores de servicios.

Puede darse de baja del boletín informativo y los correos promocionales en cualquier momento u oponerse a recibirlos. En cada boletín informativo y correo promocional se incluye un enlace para darse de baja. También es suficiente enviar un mensaje a los datos de contacto indicados anteriormente o en el boletín informativo (por ejemplo, por correo electrónico o carta). La base legal para el tratamiento es su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD.

Utilizamos tecnologías estándar en nuestros boletines informativos y correos publicitarios para medir las interacciones con ellos (p. ej., aperturas de correos electrónicos, clics en enlaces). Utilizamos estos datos de forma seudónima para realizar evaluaciones estadísticas generales, así como para optimizar y desarrollar nuestro contenido y la comunicación con nuestros clientes. Esto se realiza mediante pequeños gráficos integrados en los boletines (los llamados píxeles). Los datos se recopilan exclusivamente de forma seudónima y no se vinculan a sus otros datos personales. La base legal para ello es nuestro interés legítimo, mencionado anteriormente, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Queremos compartir contenido lo más relevante posible para nuestros clientes a través de nuestro boletín informativo y comprender mejor los intereses reales de los lectores. Si no desea que se analice su comportamiento de uso, puede darse de baja del boletín informativo o desactivar los gráficos en su programa de correo electrónico por defecto. Los datos sobre las interacciones con nuestros boletines informativos se almacenan de forma seudónima durante 30 días y, posteriormente, se anonimizan por completo.

Publicidad por correo electrónico según el artículo 7, apartado 3, de la UWG

En virtud de la autorización legal del artículo 7 (3) de la Ley de Competencia Desleal (UWG), EVERYIN GmbH tiene derecho a utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada al contratar un servicio de pago para publicidad directa de sus propios productos o servicios similares. Si ya no desea recibir publicidad de productos o servicios similares, puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento sin incurrir en ningún coste adicional, salvo los costes de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, puede darse de baja de los correos electrónicos de recomendaciones de productos haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo o enviando un correo electrónico a support@fenou.de .

2.7. Encuestas y concursos

Si participa en una de nuestras encuestas, utilizaremos sus datos para estudios de mercado y de opinión. Generalmente, evaluamos los datos de forma anónima para fines internos. Salvo que las encuestas se evalúen de forma anónima, los datos se recopilan exclusivamente con su consentimiento. El RGPD no se aplica a las encuestas anónimas y, en casos excepcionales en los que se realicen evaluaciones personales, la base legal es el consentimiento mencionado, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD.

En el contexto de los concursos, utilizamos sus datos para llevar a cabo el concurso y notificar a los ganadores. Puede encontrar información detallada en las bases del concurso correspondiente. La base legal para el tratamiento es el contrato del concurso, de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD.

2.8. Aplicaciones

Puede solicitar puestos vacantes con nosotros en cualquier momento. La finalidad de la recopilación de datos es seleccionar candidatos para establecer una posible relación laboral. Para recibir y procesar su solicitud, recopilamos, en particular, los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, documentación de la solicitud (p. ej., referencias, CV), fecha de incorporación más temprana posible y expectativas salariales. La base legal para el procesamiento de su solicitud es el art. 6 (1) (b) y el art. 88 (1) del RGPD, en conjunción con el art. 26 (1) (1) de la BDSG.

2.9 Uso de cookies propias

Algunos de nuestros servicios requieren el uso de cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que su navegador almacena en su dispositivo. Las cookies no se utilizan para ejecutar programas ni descargar virus en su ordenador. El objetivo principal de nuestras cookies es ofrecerle un servicio personalizado y optimizar al máximo su uso.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Sin embargo, puede configurar su navegador para rechazarlas o para aceptarlas solo después de haber dado su consentimiento. Si rechaza las cookies, es posible que no todos nuestros servicios funcionen correctamente.

Utilizamos nuestras propias cookies, en particular

para la autenticación de inicio de sesión,
para distribución de carga,
para la función de lista de deseos,
para guardar su carrito de compras entre sesiones
para tener en cuenta que ha visto información colocada en nuestro sitio web, para que no se muestre nuevamente la próxima vez que visite el sitio web.

Queremos que utilice nuestro sitio web de forma más cómoda e individualizada. Estos servicios se basan en nuestros intereses legítimos antes mencionados; la base legal es el artículo 6 (1) (f) del RGPD.

También utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web) de nuestros socios con fines analíticos y de marketing. Esto se describe con más detalle en las siguientes secciones.

El consentimiento para el uso de las cookies mencionadas anteriormente de nuestros socios con fines de análisis y marketing puede revocarse o modificarse en cualquier momento activando la configuración de cookies . Puede encontrar la configuración de cookies en cualquier momento en el pie de página o al final de nuestra tienda.

2.10 Uso de cookies y tecnologías similares con fines de análisis

Para mejorar nuestro sitio web, utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web) para recopilar estadísticas y analizar el comportamiento general de uso en función de los datos de acceso. También utilizamos servicios de análisis para evaluar el uso de nuestros diversos canales de marketing.

La base legal para el tratamiento de datos descrito en la siguiente sección es el art. 6 (1) (f) del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en el diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web.

En la siguiente lista de las tecnologías que utilizamos, también encontrará información sobre sus opciones para oponerse a nuestras medidas analíticas mediante una cookie de inhabilitación. Tenga en cuenta que, tras eliminar todas las cookies de su navegador o utilizar un navegador o perfil diferente, deberá volver a configurar una cookie de inhabilitación.

2.10.1. Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para analizar y mejorar nuestro sitio web en función del comportamiento del usuario. Los datos generados en este contexto podrán ser transferidos por Google a un servidor en EE. UU. para su evaluación y almacenamiento. En caso de transferencia de datos personales a EE. UU., Google se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU . Sin embargo, su dirección IP se acortará antes de analizar las estadísticas de uso para que no se puedan extraer conclusiones sobre su identidad. Para ello, Google Analytics se ha ampliado en nuestro sitio web con el código «anonymizeIP» para garantizar el registro anónimo de direcciones IP.

Google procesará la información obtenida a través de las cookies para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes de la actividad del sitio web para los operadores del mismo y para prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o evitar la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su uso de este sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador proporcionado por Google. Como alternativa al complemento del navegador, o si accede a nuestro sitio web desde un dispositivo móvil, utilice este enlace de inhabilitación . Esto evitará que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro (la inhabilitación solo funciona en este navegador y para este dominio). Si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Google.

2.10.2. Hotjar

Nuestro sitio web utiliza Hotjar, un servicio de análisis web proporcionado por Hotjar Ltd., Elia Zammit Street 3, St Julians STJ 1000, Malta ("Hotjar"). Hotjar crea los llamados mapas de calor. Estos mapas muestran gráficamente estadísticas sobre los movimientos del ratón y los clics en nuestro sitio. Esto nos permite identificar las funciones más utilizadas de nuestro sitio web y mejorarlo. Hotjar utiliza cookies y tecnologías similares para analizar nuestro sitio web en relación con su comportamiento de usuario. Sin embargo, su dirección IP se acorta antes de evaluar las estadísticas de uso para que no se puedan extraer conclusiones sobre su identidad. Además de los movimientos del ratón y los clics, se evalúa información sobre el sistema operativo, el navegador, los enlaces entrantes y salientes, el origen geográfico, la resolución y el tipo de dispositivo con fines estadísticos. Esta información es seudónima y no será compartida con terceros por nosotros ni por Hotjar. Los datos que usted introduce en los campos de formulario de nuestro sitio web se ocultan y Hotjar no los registra.

La recopilación de datos por parte de Hotjar puede desactivarse en todos los sitios web operados por nosotros o por otros proveedores que utilizan Hotjar, mediante la opción de exclusión voluntaria. Encontrará más explicaciones y una función para declarar su oposición en la página de exclusión voluntaria de Hotjar. Hotjar también es compatible con la función «No rastrear» de su navegador. Si activa esta función en su navegador, Hotjar no recopilará ningún dato. Encontrará las instrucciones para los distintos navegadores en el sitio web de Hotjar.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Hotjar.

2.11. Uso de cookies y tecnologías similares para publicidad en línea

También utilizamos cookies y tecnologías similares con fines publicitarios. Algunos de los datos de acceso generados al utilizar nuestro sitio web se utilizan para publicidad basada en intereses. Al analizar y evaluar estos datos de acceso, podemos mostrarle publicidad personalizada en nuestro sitio web y en los sitios web de otros proveedores. Esto significa publicidad que se ajusta a sus intereses y necesidades reales.

La base legal para el tratamiento de datos descrito en la siguiente sección es el art. 6 (1) (f) RGPD basado en nuestro interés legítimo en publicitar nuestros productos y servicios de forma personalizada.

En la siguiente sección nos gustaría explicar con más detalle estas tecnologías y los proveedores utilizados.

Los datos recopilados podrán incluir, en particular,

la dirección IP del dispositivo,
la fecha y hora de acceso,
el número de identificación de una cookie,
el identificador del dispositivo de los dispositivos móviles
Información técnica sobre el navegador y el sistema operativo.

Sin embargo, los datos recogidos se almacenan exclusivamente de forma seudónima, de modo que no se pueden extraer conclusiones directas sobre las personas individuales.

En las siguientes descripciones de las tecnologías que utilizamos, también encontrará información sobre sus opciones para oponerse a nuestros análisis y medidas publicitarias mediante una cookie de inhabilitación. También puede ejercer su oposición configurando la configuración correspondiente en los sitios web de Truste o Your Online Choices , que ofrecen opciones de inhabilitación agrupadas de numerosos anunciantes. Ambos sitios le permiten desactivar todos los anuncios de los proveedores mencionados a la vez mediante cookies de inhabilitación o, alternativamente, ajustar la configuración de cada proveedor individualmente. Tenga en cuenta que, tras eliminar todas las cookies de su navegador o posteriormente utilizando un navegador o perfil diferente, deberá volver a configurar una cookie de inhabilitación.

2.11.1. Etiquetas de conversión y retargeting de Facebook

Nuestros sitios web utilizan las llamadas etiquetas de conversión y retargeting (también conocidas como "píxeles de Facebook") de la red social Facebook, un servicio de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. ("Facebook"), con fines de marketing. Utilizamos los píxeles de Facebook para analizar el uso general de nuestros sitios web y para medir la eficacia de la publicidad en Facebook ("conversión"). También utilizamos los píxeles de Facebook para mostrar mensajes publicitarios personalizados según su interés en nuestros productos ("retargeting"). Para ello, Facebook procesa los datos que el servicio recopila mediante cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web.

Los datos recopilados en este contexto podrían ser transferidos por Facebook a un servidor en EE. UU. para su análisis y almacenamiento. En caso de transferencia de datos personales a EE. UU., Facebook se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE . UU.

Si es miembro de Facebook y lo ha permitido a través de la configuración de privacidad de su cuenta, Facebook también puede vincular la información recopilada sobre su visita a nuestro sitio web a su cuenta y utilizarla para personalizar sus anuncios. Puede ver y cambiar la configuración de privacidad de su perfil de Facebook en cualquier momento. Si no es miembro de Facebook, puede impedir el procesamiento de datos por parte de Facebook haciendo clic en el botón de desactivación del proveedor "Facebook" en el sitio web de TRUSTe mencionado anteriormente. También puede impedir el procesamiento de datos haciendo clic en el siguiente botón: CUSTOM OPT-OUT

Si desactiva el procesamiento de datos por parte de Facebook, Facebook solo mostrará anuncios generales de Facebook que no estén seleccionados en función de la información recopilada sobre usted.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Facebook.

2.11.2. Seguimiento de conversiones y remarketing de Google AdWords

Nuestros sitios web utilizan los servicios de Seguimiento de Conversiones de AdWords y Remarketing de AdWords de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Mediante el Seguimiento de Conversiones de AdWords, registramos y analizamos las acciones de los clientes que definimos (como hacer clic en un anuncio, ver páginas o descargar). Utilizamos Remarketing de AdWords para mostrarle publicidad personalizada de nuestros productos en los sitios web de socios de Google. Ambos servicios utilizan cookies y tecnologías similares para este fin. Los datos recopilados en este contexto pueden ser transferidos por Google a un servidor en EE. UU. para su evaluación y almacenamiento. En caso de transferencia de datos personales a EE. UU., Google se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU .

Si usa una cuenta de Google, Google podría, según la configuración de su cuenta, vincular su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y usar la información de su cuenta para personalizar anuncios. Si no desea que se le asocie con su cuenta de Google, debe cerrar sesión en Google antes de visitar nuestra página de contacto.

Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, como se muestra arriba. También puede desactivar el botón "Anuncios personalizados" en la configuración de publicidad de Google. En este caso, Google solo mostrará anuncios generales que no se seleccionen en función de la información recopilada sobre usted.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Google.

2.12 Redes sociales

2.12.1. Complementos de redes sociales

Nuestro sitio web utiliza complementos de redes sociales (como el botón "Me gusta") de las redes sociales Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, EE. UU. ("Facebook") y Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE. UU. ("Twitter"), así como Google+ de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). La base legal es el art. 6 (1) (f) del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en que comparta nuestro contenido a través de las redes sociales y, por lo tanto, aumente nuestro alcance. En caso de que se transfieran datos personales a EE. UU., Facebook y Twitter se han sometido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU .

Facebook/Twitter/Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestra oferta online. Esto ocurre independientemente de si tiene una cuenta de Facebook/Twitter/Google y ha iniciado sesión. Si ha iniciado sesión en Facebook/Twitter/Google, estos datos se asignan directamente a su cuenta. Si hace clic en el complemento activado y, por ejemplo, enlaza a la página, Facebook/Twitter/Google también guarda esta información, incluyendo la fecha y la hora, en su cuenta de usuario y la comunica públicamente a sus contactos y seguidores. Si no desea que se le asigne a su perfil de Facebook/Twitter/Google, debe cerrar sesión antes de activar el complemento.

Facebook, Twitter y Google almacenan estos datos como perfiles de usuario y los utilizan con fines publicitarios, de investigación de mercado o para adaptar su sitio web a sus necesidades. Esta evaluación se realiza, en particular (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) para mostrar publicidad adaptada a sus necesidades e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario. Como miembro de Facebook, Twitter y Google, puede desactivar la publicidad basada en acciones sociales, por ejemplo, en las preferencias de publicidad de Facebook. También puede evitar por completo la carga de los complementos de redes sociales de Facebook, Twitter y Google mediante programas adicionales para su navegador, por ejemplo, con el Bloqueador de Facebook.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Facebook, la política de privacidad de Twitter y la política de privacidad de Google.

3. Intercambio de datos

Los datos que recopilemos solo se transmitirán si:

Usted ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD;
la transferencia es necesaria de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) RGPD para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales y no hay motivos para suponer que usted tiene un interés legítimo superior en no tener sus datos transferidos;
estamos legalmente obligados a divulgar los datos de conformidad con el art. 6 (1) (c) del RGPD; o
Esto está legalmente permitido y es necesario de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) del RGPD para el procesamiento de relaciones contractuales con usted o para la implementación de medidas precontractuales que se llevan a cabo a solicitud suya.

Algunos tratamientos de datos pueden ser realizados por nuestros proveedores de servicios. Además de los proveedores de servicios mencionados en esta política de privacidad, estos pueden incluir, en particular, centros de datos que almacenan nuestro sitio web y bases de datos, proveedores de servicios informáticos que mantienen nuestros sistemas y proveedores de servicios de entrega y logística. Si compartimos datos con nuestros proveedores de servicios, estos solo podrán utilizarlos para el cumplimiento de sus funciones. Estos proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y contratados por nosotros. Están obligados contractualmente a seguir nuestras instrucciones, cuentan con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos de los interesados y son supervisados periódicamente por nosotros.

3.1 Administrador de etiquetas de Google

Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager, un servicio proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Tag Manager se utiliza para administrar herramientas de seguimiento y otros servicios, las llamadas etiquetas de sitio web. Una etiqueta es un elemento que se almacena en el código fuente de nuestro sitio web, por ejemplo, para registrar datos de uso específicos. Google Tag Manager no utiliza cookies. Google Tag Manager garantiza que los datos de uso requeridos por nuestros socios (consulte los procedimientos de procesamiento de datos descritos anteriormente) se les envíen. Algunos de los datos se procesan en un servidor de Google en EE. UU. En caso de que los datos personales se transfieran a EE. UU., Google se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE . UU. La base legal es el art. 6 (1) (f) del RGPD, con base en nuestro interés legítimo en integrar y administrar múltiples etiquetas en nuestro sitio web de manera sencilla. Para obtener más información, consulte la información de Tag Manager de Google .

3.2 Atribución clara

Utilizamos los servicios de Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Múnich, Alemania) en nuestro sitio web. Klar recopila, procesa y almacena datos en este sitio web y sus subpáginas para la medición del alcance y el análisis estadístico en nuestro nombre. Esta recopilación se basa en la siguiente base legal: si el usuario ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1), frase 1, letra a) del RGPD y el artículo 25 (1), frase 1, de la TTDSG, los datos que se procesarán se recopilarán de forma específica para cada usuario. Se utilizan diferentes cookies para los distintos tipos de recopilación mencionados anteriormente con el fin de garantizar el tipo de recopilación correspondiente. **Cookie** - **Oposición** Para oponerse fundamentalmente al uso de Klar, utilice este [enlace](https://237001010.fenou.eu/donottrack/me). Esto instalará una cookie llamada "do_not_track" del dominio "fenou.eu". No la elimine, ya que de lo contrario no podemos garantizar que Klar no le rastree. Puede encontrar información sobre la protección de datos y el uso de datos por parte de Klar en el siguiente sitio web: [https://www.getklar.com/data-protection](https://www.getklar.com/data-protection)

3.2 Proveedor de la tienda

Tratamiento de datos personales por parte de Shopify International Limited .

Para operar nuestra tienda en línea, utilizamos Shopify, un servicio proporcionado por Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda, «Shopify Limited»). Shopify es una plataforma de comercio electrónico a través de la cual ofrecemos nuestros productos.

Cuando utilizas nuestra tienda online, Shopify Limited procesa los datos que proporcionas (tu nombre, correo electrónico, dirección de entrega y facturación, información de pago, nombre de tu empresa (si corresponde) y número de teléfono). Además, procesamos la dirección IP que utilizas, información sobre los pedidos que realizas, información sobre las tiendas online que visitas basadas en la plataforma Shopify e información sobre el dispositivo y el navegador que utilizas.

El tratamiento se realiza en nuestro nombre para poner a su disposición la tienda online. La recopilación de datos se basa en el art. 6 (1) (b) y (f) del RGPD y se lleva a cabo para cumplir el contrato celebrado con usted y porque tenemos un interés legítimo primordial en que el uso de la tienda online sea lo más sencillo y eficiente posible, así como en garantizar su funcionalidad y seguridad. Podremos transferir los datos a nuestro encargado del tratamiento, Shopify, de conformidad con lo dispuesto en el art. 28 del RGPD.

En la medida en que los datos procesados se transfieran a Shopify Inc., con sede en Canadá (150 Elgin St., 8th Fl, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá), la Comisión Europea ha determinado, de conformidad con el artículo 45 del RGPD, que la Ley Canadiense de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (PIPEDA) proporciona un nivel adecuado de protección de datos. Puede consultar la decisión de adecuación en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=EN .

No podemos descartar la posibilidad de que los datos personales también se transfieran a Shopify (USA) Inc., una empresa con sede en EE. UU. Shopify (USA) Inc. está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNSNAA4&status=Active ).

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Shopify Limited, visite https://www.shopify.com/legal/privacy .

4. Integración de contenidos y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener contenido de terceros, como vídeos de YouTube, mapas de Google Maps, feeds RSS o gráficos de otros sitios web. Esto requiere que los proveedores de dicho contenido («proveedores externos») conozcan su dirección IP. Sin la dirección IP, no pueden enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar dicho contenido. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6 (1) (b) y (f) del RGPD.

Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido cuyos respectivos proveedores utilizan la dirección IP únicamente para la entrega del contenido. Sin embargo, no tenemos influencia sobre si los proveedores externos almacenan la dirección IP, por ejemplo, con fines estadísticos.

5. Periodo de almacenamiento

Como norma general, solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o legales para las que los recopilamos. Posteriormente, los eliminamos inmediatamente, a menos que sigamos necesitándolos hasta el vencimiento del plazo de prescripción legal para fines probatorios en demandas civiles o debido a los plazos de conservación legales.

A efectos probatorios, debemos conservar los datos contractuales durante tres años a partir del final del año en que finalice nuestra relación comercial con usted. Cualquier reclamación prescribirá como muy pronto en ese momento, de acuerdo con el plazo de prescripción legal.

Incluso después de este plazo, es posible que necesitemos conservar algunos de sus datos con fines contables. Esto se debe a las obligaciones legales de documentación derivadas del Código de Comercio alemán, el Código Tributario alemán, la Ley Bancaria alemana, la Ley contra el Blanqueo de Capitales alemana y la Ley de Comercio de Valores alemana. Los periodos de conservación especificados en dichas leyes oscilan entre dos y diez años.

6. Sus derechos

Tiene derecho a solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Al proporcionar esta información, le explicaremos cómo tratamos sus datos y le ofreceremos una descripción general de los datos que almacenamos sobre usted.

Si algún dato que hayamos almacenado es incorrecto o ha dejado de estar actualizado, tiene derecho a que se corrija. También puede solicitar la eliminación de sus datos. Si la eliminación no es posible debido a otras disposiciones legales, los datos se bloquearán para que solo estén disponibles para este fin legal.

También puede restringir el procesamiento de sus datos, por ejemplo, si cree que los datos que almacenamos son incorrectos.

También tiene derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que podemos proporcionarle una copia digital de los datos personales que haya proporcionado si lo solicita.

Para ejercer los derechos aquí descritos, puede contactarnos en cualquier momento utilizando los datos de contacto indicados anteriormente. Esto también aplica si desea recibir copias de las garantías que demuestran un nivel adecuado de protección de datos.

También tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos con arreglo al art. 6 (1) (e) o (f) del RGPD. Finalmente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos responsable de nosotros. Puede ejercer este derecho ante una autoridad de control en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. En Berlín, nuestra sede, la autoridad de control responsable es: Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín, Friedrichstr. 219, 10969 Berlín.

7. Derecho de desistimiento y oposición

De conformidad con el artículo 7 (2) del RGPD, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto significa que dejaremos de tratar sus datos con base en dicho consentimiento en el futuro. La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado con base en su consentimiento hasta la revocación.

En la medida en que tratemos sus datos con base en intereses legítimos de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD, usted tiene derecho, de conformidad con el art. 21 del RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos y a proporcionarnos motivos relacionados con su situación particular que, a su juicio, prevalezcan sobre sus intereses legítimos. Si se opone al tratamiento de datos con fines de marketing directo, tiene un derecho general de oposición, que haremos efectivo incluso sin indicar los motivos.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento u oposición, basta con enviar un mensaje informal a los datos de contacto facilitados anteriormente.

8. Seguridad de los datos

Mantenemos medidas técnicas actualizadas para garantizar la seguridad de los datos, en particular para proteger sus datos personales de riesgos durante la transmisión y del acceso de terceros. Estas medidas se actualizan continuamente para reflejar la tecnología más avanzada. Para proteger los datos personales que usted proporciona en nuestro sitio web, utilizamos Seguridad de la Capa de Transporte (TLS), que cifra la información que introduce.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Ocasionalmente podemos actualizar esta política de privacidad, por ejemplo, cuando modificamos nuestro sitio web o cuando cambian los requisitos legales o reglamentarios.